Voor ministeries, uitvoerders & gemeenten

Een warm kanaal naar jongeren

Temma fungeert als onafhankelijke schakel tussen jongeren en de overheid. Hoger bereik, minder escalatie, betere beleidsimpact.

Het probleem

Jongeren begrijpen overheidscommunicatie vaak niet. Dit leidt tot onderbenutting van regelingen en escalatie van problemen.

Complex taalgebruik

Overheidscommunicatie sluit niet aan bij de doelgroep

Versnipperde loketten

Jongeren weten niet waar ze moeten zijn

Onzekerheid

Onduidelijkheid over rechten en plichten

Gevolgen

Niet-gebruik van voorzieningen
Foutieve aanvragen
Escalatie naar schulden en zorg
Beleidsdoelen niet gehaald
Hogere uitvoeringskosten achteraf
Wantrouwen richting overheid

Wat Temma doet

Vertaalt beleid

Naar begrijpelijke stappen voor jongeren

Activeert proactief

Jongeren tijdig op regelingen en voorzieningen

Warme introductie

Naar uitvoerders in plaats van koude loketten

Digitaal burgerschap

Versterkt in de praktijk, niet alleen op papier

Samenwerking overheid en jongeren

Wat de overheid eraan heeft

Concrete resultaten voor uitvoeringsorganisaties

Hoger bereik

Regelingen en voorzieningen worden daadwerkelijk benut. Temma verlaagt drempels bij DUO, toeslagen, gemeentelijke diensten.

Minder herstelwerk

Betere aanvragen, minder bezwaar/klachten, minder schuldescalatie en crisisinterventies achteraf.

Meetbare impact

Geanonimiseerde data over waar jongeren vastlopen. Signalen voor verbetering van dienstverlening.

Concrete ondersteuning van beleidsdoelen

Effectief communicatiekanaal

'Warme introductie' naar loketten en digitale dienstverlening in plaats van koude contactmomenten.

Snellere beleidsimpact

Regelingen worden daadwerkelijk benut; beleid werkt niet alleen op papier.

Verbeterde ketensamenwerking

Onderwijs–uitvoerders–arbeidsmarkt wordt gekoppeld via één platform.

Vertrouwen & legitimiteit

Minder 'overheid als doolhof', meer begrijpelijkheid en toegankelijkheid.

Kansengelijkheid & doenvermogen

Temma biedt praktische invulling van beleidsprioriteiten

Vertaalt beleid naar concrete stappen en gedrag
Activeert jongeren op rechten én plichten
Vermindert ongelijkheid door toegankelijkheid
Ondersteunt digitaal burgerschap in de praktijk
Bereikt jongeren die anders niet worden bereikt
Voorkomt escalatie naar zwaardere voorzieningen

Relevante partijen

Temma werkt samen met uitvoeringsorganisaties die jongeren willen bereiken

DUO
DUO
Belastingdienst
Belastingdienst
Dienst Toeslagen
Dienst Toeslagen
OCW
OCW
Nibud
Nibud
Data en inzichten voor beleid

Data voor betere dienstverlening

Temma levert geanonimiseerde signalen over waar jongeren vastlopen: bij taal, stappen, of bewijsstukken. Deze inzichten helpen uitvoeringsorganisaties hun dienstverlening te verbeteren.

Geaggregeerde data, geen individuele gegevens
Inzicht in drempels en knelpunten
Onderbouwing voor procesverbetering

Veelgestelde vragen

Hoe past Temma binnen bestaande overheidscommunicatie?

Temma fungeert als aanvullend kanaal dat complexe overheidsinformatie vertaalt en toegankelijk maakt. We vervangen geen bestaande kanalen, maar versterken het bereik en de effectiviteit ervan.

Welke data wordt verzameld en gedeeld?

Temma levert alleen geanonimiseerde, geaggregeerde inzichten. We signaleren waar jongeren vastlopen (taal, stappen, bewijsstukken) zonder individuele gegevens te delen.

Hoe wordt samenwerking vormgegeven?

We werken samen met uitvoeringsorganisaties om content te valideren en actueel te houden. Implementatie kan per regio of doelgroep worden afgestemd.

Samen jongeren beter bereiken?

Ontdek hoe Temma kan bijdragen aan uw beleidsdoelen rond kansengelijkheid en doenvermogen.